Top

A/B Split Testing สำหรับ AdWords

home / A/B Split Testing สำหรับ AdWords

การแบ่งการทดสอบ หรือ ADWORDS A/B SPLIT TESTING

เมื่อคุณเข้าใจการทำงานของ Adwords แล้วและได้เริ่มจัดทำแคมเปญมาแล้วหลายครั้ง คุณอาจจะต้องการทดสอบองค์ประกอบต่างๆบนโฆษณาแบบข้อความของคุณ A/B testing นั้นรวมไปถึงการทดสอบใช้โฆษณาสองตัวพร้อมกันเพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ แม้แต่การปรับเปลี่ยนเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่างอย่างมากได้

ผลการทดสอบ A/B testing บอกอะไร:

click through rate ที่สูงกว่า: AdWords นั้นมีการเก็บข้อมูลที่ครอบคลุม เช่น impression และ click through rate ทำให้คุณสามารถเห็นได้ชัดว่า ads แต่ละชิ้นมีประสิทธิภาพแค่ไหน การเพิ่มยอดคลิกในแคมเปญจะดึงดูดให้ผู้เข้าชม landing page ของคุณเพิ่มขึ้นและและยอดขายก็เพิ่มขึ้นไปด้วย

Quality Scores ที่ดีกว่า: Google ประเมินตัวแปรหลายอย่างเพื่อพิจารณาตำแหน่งของโฆษณา ค่า click through rate ที่สูงกว่าจะส่งผลถึงคะแนน quality score ที่จะหมายความถึงคุณจะเสียเงินต่อคลิกน้อยกว่าแต่ ads ของคุณยังคงอยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่าคู่แข่ง

คุณอาจจะคิดว่าหัวข้อโฆษณาบางประเภทจะดึงดูดคลิกได้เองในทันที แต่คุณไม่มีทางรู้ได้จริง ๆ ถ้าไม่มีการทดสอบดูก่อน เรามาดูกันว่าการทำ A/B testing สำหรับ AdWords แคมเปญนั้นสามารถทำได้อย่างไร

องค์ประกอบที่ต้องทดสอบ

ไม่เหมือนกับหน้าที่ถูกเถื่อมต่อที่มีองค์ประกอบมากมายที่ต้องทดสอบ ในนี้มีเพียงไม่กี่อย่างที่จะต้องทดสอบบนโฆษณาแบบข้อความ รวมไปถึง:

  • พาดหัว
  • ข้อความ
  • ลิงก์ที่ใช้แสดง

นี่คือหน้าตาของโฆษณาทั่ว ๆ ไป

พาดหัว คือส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของโฆษณาเพราะมันเป็นสิ่งแรกที่คนจะเห็นก่อน คุณมีพื้นที่จำกัดในการเขียนหัวข้อก็จริงแต่มันควรจะสามารถสะท้อนถึงสินค้าและบริการที่คุณนำเสนอได้ดี และมันยังควรจะมี keyword ของ ads รวมอยู่ด้วยเพราะ Google จะโชว์คำพวกนี้เป็นตัวหนา

ส่วน ข้อความ นั้นเปรียบเหมือนเนื้อหนังของโฆษณาซึ่งควรจะดึงดูดความสนใจได้มากพอที่จะทำให้ผู้ค้นหาตัดสินใจคลิก มันยังควรจะให้ไอเดียกับผู้คนหาด้วยว่าสิ่งที่คุณขายมันคืออะไรกันแน่

AdWords อนุญาตให้ผู้โฆษณาใส่ display link ซึ่งโดยปกติแล้วคุณก็จะลิงค์โฆษณาไปยัง landing page ที่เตรียมไว้สำหรับการนี้มาอย่างดีมากกว่าจะลิงค์ไป home page.

อีกประเด็นหนึ่งที่มักจะถูกมองข้ามไปก็คือ keyword ที่ใช้ค้นหา ซึ่ง keyword แต่ละคำนั้นไม่เหมือนกันเลย บางคำนั้นใช้ได้ผลดีกว่าคำอื่น ซึ่งวิธีเดียวที่จะรู้ได้ว่าคำไหนดีกว่ากันคือต้องมีการทำ A/B test สำหรับ keyword แต่ละคำ เมื่อคุณรู้แล้วว่า keyword ไหนดีที่สุดสำหรับแคมเปญ คุณก็สามารถเลือกลงเงินค่าโฆษณาไปกับโฆษณาที่ใช้ keyword นั้นให้มากขึ้นได้

ปรับเปลี่ยนครั้งละหนึ่งอย่างบนทดสอบ AdWords A/B Split Testing

A/B testing นั้นน่าตื่นเต้นเพราะคุณจะได้เห็นกับตาว่า ads ชิ้นไหนจะสร้างยอด click through rate ได้มากกว่ากัน

การทดสอบส่วนต่าง ๆ หลาย ๆ ส่วนนั้นน่าสนใจ แต่ที่สำคัญคือต้องทดสอบทีละส่วนในการทดสอบหนึ่งครั้ง เช่น headline หรือ body text ซึ่งการทำแบบนี้ คุณจะได้รู้ว่าอะไรกันแน่เป็นตัวที่ทำให้เกิดยอดคลิกที่สูงขึ้น นี่เป็นไอเดียเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณสามารถนำไปริเริ่มใช้ได้

ราคา: ราคานั้นเป็นสิ่งที่เตะตาลูกค้าส่วนมาก และทั่วไปแล้วพวกเขาก็ต้องการเลือกซื้อสิ่งที่มีราคาถูกที่สุดในท้องตลาด เราสามารถสร้าง ad ที่โชว์ราคาชัด ๆ หรือระบุ special offer ในช่วงเวลาจำกัดเพื่อดึงดูดลูกค้าได้

คุณสมบัติ: ลูกค้าบางคนให้ความสำคัญกับคุณสมบัติบางอย่างมากกว่า เราสามารถสร้าง ad แยกสำหรับสินค้าอย่างเดียวกัน แต่เน้นคุณสมบัติคนละอย่างใน ad แต่ละชิ้น

คุณภาพ: ลูกค้าส่วนใหญ่พร้อมมากกว่าที่จะจ่ายเงินให้กับสินค้าที่คุณภาพดีคุ้มค่าเงิน เราสามารถเลือกใช้วลีอย่าง “ใช้งานทนทาน” หรือ “ผ่านการประกอบโดยมืออาชีพ” เพื่อเน้นถึงคุณภาพของสินค้า

ลดความเสี่ยง: เสนอการรับประกันหรือบริการส่งฟรีเพื่อลดความเสี่ยง

แน่นอนว่าผู้ชม ad จะมีการตอบสนองต่างกันไปต่อโฆษณาที่มีการเขียนแต่ละแบบ ทำให้การทดสอบแต่ละไอเดียว่าอันไหนเวิร์กและดึงดูดลูกค้าได้มากกว่ากันนั้นเป็นเรื่องจำเป็น

วิธีทำการแบ่งการทดสอบโฆษณา

การ split testing ads นั้นง่ายมาก เพียงคลิกที่ tab บนโฆษณาและคลิกปุ่มสีแดงเพื่อสร้าง ad ใหม่

แล้วก็สร้าง ad อีกชิ้นเพื่อแข่งกับอันที่ได้รันไว้แล้ว

อย่าลืมว่าให้แก้ไขถ้อยคำใน ad ใหม่เพียงส่วนเดียวเท่านั้น เช่น บน headline หรือ description text คุณสามารถเปลี่ยน rotation settings ได้ที่แถบ Settings ซึ่งจะมีตัวเลือกให้เลือกหลากหลาย แต่ให้เลือกที่จะ rotate ให้เสมอกัน เพื่อให้แน่ใจว่า ad แต่ละอันจะถูกเห็นโดยผู้ใช้เท่า ๆ กัน

รัน ad ทั้งสองสักสองสามอาทิตย์เพื่อให้ได้ข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจ หลังจากนั้นก็ทำแบบเดียวกันอีกครั้งโดยเลือก ad ที่ชนะกาทดสอบมาเป็นฐานและสร้าง ad อีกอันมาแข่งเพื่อพัฒนา click through rate อย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณเข้าใจหลักการพื้นฐานของ A/B testing แล้ว คุณสามารถใช้ความรู้นั้นมาทำ split test ให้กับ landing page ของคุณได้ต่อไป

ในบทถัดไป เราจะพูดเรื่อง conversion tracking และดูว่าคลิกไหนที่เปลี่ยนเป็นการปิดการขายได้

Want more traffic to your website? Contact our friendly staff today!