Top

วิธีเริ่มแคมเปญบนมือถือจาก Google AdWords

home / วิธีเริ่มแคมเปญบนมือถือจาก Google AdWords

วิธีเริ่มแคมเปญบนมือถือจาก Google AdWords

การใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตต่าง ๆ เติบโตขึ้นอย่างฉับไวในช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมา

คนมากมายหันมาใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ประเภทแท็บเล็ตมากขึ้นกว่าเมื่อก่อนหลายเท่าตัว จะหาคนที่ไม่ใช้สมาร์ทโฟนสักคนเห็นจะเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายนัก เพราะลูกค้ามากขึ้น ๆ หันมาใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบพกพาเช่นนี้ การทาร์เก็ตผู้ใช้ประเภทนี้ในแคมเปญของเราจึงเป็นเรื่องที่จำเป็นต้องทำ

จากข้อมูลของ comScore การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์แบบพกพานั้นมีจำนวนมากกว่าการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะทั่วไปแล้ว

จำนวนของผู้ใช้ทั่วโลกที่ใช้อุปกรณ์มือถือแบบโมบายล์นั้นไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีแต่เพิ่มขึ้น ๆ

เทรนด์การใช้งานนี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสของธุรกิจที่จะขยายการเข้าถึงของกิจการของตนได้ การเพิกเฉยต่อเทรนด์นี้จะทำให้เสียโอกาสในการขายให้กับคู่แข่งได้

number-of-global-users-on-mobile
adwords-local-searches

โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจท้องถิ่นที่จะสามารถรับผลประโยชน์เต็ม ๆ จากการทาร์เก็ตโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือ อ้างข้อมูลจาก Google จะพบว่า ผู้บริโภค 4 ใน 5 ใช้ search engine เพื่อค้นหาข้อมูลของบริษัทและร้านค้าในท้องถิ่น ไม่น่าแปลกใจที่การค้นหาจำนวนมากมายนั้นทำในอุปกรณ์มือถือ

อุปกรณ์มือถือหรือโมบายล์นั้นเห็นจะฮิตติดลมบนไปอีกนาน

แล้วเราจะเข้าถึงผู้ใช้ที่เล่นอินเตอร์เน็ตบนมือถือพวกนี้ได้อย่างไร?

ก็ด้วยการโฆษณาผ่าน Google AdWords

AdWords เป็นหนึ่งในลู่ทางการตลาดที่ดีที่สุด นักโฆษณาสามารถสร้าง traffic ที่ทาร์เก็ตไว้แล้วไปยังเว็บไซต์ของตัวเองได้ด้วยการ bid กลุ่ม keywords ที่เกี่ยวข้องกับกิจการของตนเอง Google นั้นได้ขยายการทำงานของ AdWords ให้ครอบคลุมผู้ใช้ผ่านมือถือแล้วเช่นกัน

โฆษณาที่เกี่ยวข้องที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาสามารถนำ traffic ที่ถูกต้องตามเป้าหมายไปยัง landing page ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ extension เพื่อให้ผู้ใช้สั่งคำสั่งหรือติดต่อหาข้อมูลเพิ่มจาก ad นั้นได้ทันที เช่น คลิกโทร หรือหาแผนที่ที่ตั้ง feature แต่ละอย่างนี้จะทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณตามหาคุณเจอได้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีกยิ่งกว่าที่เคย

ทีนี้มาดูกันว่าจะเริ่มทำแคมเปญสำหรับมือถือชิ้นแรกอย่างไรดี

1. กำหนดคียเวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย

การหาข้อมูล Keyword เป็นพื้นฐานที่สำคัญของแคมเปญ PPC ทุกแคมเปญ

Keyword ที่คุณประมูลจะมีผลต่อโฆษณาของคุณในผลการค้นหาเมื่อใดก็ตามที่มีคนค้นหา keyword นั้น ๆ การใช้ keyword ที่ถูกต้องจะดึงดูด traffic ที่มีคุณภาพให้กับ landing page ของคุณ ในทางกลับกันการใช้ keyword ที่ผิดก็จะทำให้คุณผลาญงบการตลาดไปกับอากาศ ไม่ได้อะไรกลับมา

เราต้องพิจารณา keyword ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณอยู่ในตลาดนั้นอย่างรอบคอบ ถ้าคุณเป็นช่างกุญแจ keyword ของคุณก็ควรจะเป็นประเภทนี้

  • ช่างทำกุญแจใกล้ ๆ
  • ช่างทำกุญแจ 24 ชั่วโมง เพิร์ธ
  • ช่างกุญแจรถยนต์ ด่วน
  • ช่างทำกุญแจ บ้าน

คงจะพอนึกออกกันบ้างใช่ไหม

บริบทก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะคุณอยากได้ keyword ที่ถูกต้องที่กลุ่มเป้าหมายใช้เป็นคำค้น การใช้เครื่องมือ Keyword Planner จาก Google (ใช้ผ่านโปรแกรม AdWords) เป็นอะไรที่ดีมากในการหาข้อมูล keyword เพียงแค่พิมพ์ keyword ที่เกี่ยวข้องกับธรกิจของคุณลงไป คุณจะได้ keyword เพิ่มเติมมาเป็นไอเดียและยังได้ตัวเลข traffic แบบประมาณการเอาไว้พิจารณาด้วย

นี่คือตัวอย่างของโฆษณาบนมือถือ

adwords-mobile-ad-sample
adwords-ad-group-ideas

ก่อนอื่นต้องรวมลิสต์ของ keyword เบสิคเพื่อเริ่มแคมเปญ แล้วค้อยเพิ่ม keyword อื่น ๆ ในภายหลัง

2. สร้างแคมเปญใหม่

Google เพิ่งจะทำการเปลี่ยนระบบที่นักโฆษณาจะเข้าถึงผู้ใช้งานผ่านมือถือ

แทนที่จะมีแคมเปญหลาย ๆ แคมเปญ Google ได้ตัดความยุ่งยากของการทำงานออกไปโดยตั้งค่ามาตรฐานไว้ว่าแคมเปญหนึ่ง ๆ สามารถทาร์เก็ตผู้ใช้งานจากทุกรูปแบบทั้งหมด เพียงล็อกอินเข้าแอคเคานท์ AdWords ของคุณ สร้างแคมเปญใหม่ เลือก Search Network Only

นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นในเมนู Devices

แต่หากนักโฆษณาอยากจะปรับ bid แยกสำหรับแต่ละ device แยกกันก็ยังสามารถทำได้

เมื่อตั้งค่าเสร็จทั้งแคมเปญแล้ว เราแนะนำว่าให้ตั้งค่าการ bid ให้เป็นแบบ manual ไว้ เพื่อที่คุณจะได้การควบคุมที่มากกว่าเหนือการใช้จ่ายสำหรับโฆษณาชิ้นนั้น หลังจากนั้นตั้งงบประมาณรายวันไว้ที่จำนวนเงินที่คุณโอเคที่จะจ่าย

ถ้าคุณทาร์เก็ตผู้ใช้ในท้องถิ่นหรือพื้นที่เดียวกัน คุณมีตัวเลือกที่จะใส่ extensions ในแคมเปญ

ด้วย ad extensions ผู้ใช้จะสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้กับโฆษณาของคุณ เช่น การเลือก Call ใน extension จะช่วยให้กลุ่มว่าที่ลูกค้าสามารถกดโทรหาร้านค้าคุณได้ทันที

3. สร้างโฆษณาของคุณขึ้นมา

หน้าต่อไปคือการสร้าง ad ส่วนที่เหลือทั้งหม

ถ้าคุณเคยสร้าง ad ใน AdWords คุณคงจะคุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ดี นี่คือรีวิวสั้น ๆ ของแต่ละส่วนของ ad ของคุณ

  • Headline: นี่คือหัวข้อหลักของ ad ซึ่งคุณต้องตั้งใจที่จะใส่ keyword ไว้ในส่วนนี้ด้วย เพราะ Google จะขึ้น keyword เป็นตัวหนาซึ่งช่วยดึงดูดสายตาได้
  • Description: คุณมีพื้นที่แค่สองบรรทัดสั้น ๆ เพื่อใส่คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ ใช้พื้นที่ให้คุ้มและอย่าลืมใส่ call to action ที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
  • Display URL: นี่คือ URL ที่จะโชว์ใน ad ใต้คำบรรยายสองบรรทัด ถ้า URL ของคุณยาวไป ใส่ที่อยู่ homepage แทนหรือทำ URL ที่จะลิงค์ไปหน้าหลักให้สั้นลง
  • Destination URL: นี่คือ URL ที่คุณอยากจะลิงค์ให้กลุ่มเป้าหมายไปเยี่ยมม เช่น หน้าสินค้าหรือบริการ ทางที่ดี ควรสร้าง landing page ที่เวิร์ก ๆ สักอันเพื่อแคมเปญมือถือโดยเฉพาะ

สำหรับการปรับ bid เพื่อ device แต่ละประเภท คลิก Settings และ คลิก

อย่าลืมว่าทางเลือกนี้มีให้เฉพาะเมื่อแคมเปญคุณมีข้อมูล performance เพียงพอ อย่าลืมตรวจทานแคมเปญทั้งหมดให้เรียบร้อยก่อนจะใช้จริง

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่น ๆ การติดตามผลนั้นเป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้

AdWords ก็ไม่ต่างกัน

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดของการสร้างแคมเปญของมือถือจาก AdWords

ไม่แปลกใจว่าคุณอยากจะเริ่มแคมเปญเสียทีแล้ว

จงทำตามแนวทางที่เหมาะสมพวกนี้เพื่อสร้างผลตอบแทนการลงทุนที่สูงกว่า

  • Optimise ให้รองรับ mobile devices: ไม่มีอะไรแย่ไปกว่าคลิกไปที่เพจที่ไม่รองรับการใช้งานมือถือ การดีไซน์ที่เหมาะสมกับการใช้งานนั้นเป็น recommended configuration ของ Google เพราะทุกเพจจะปรับให้พอดีกับการใช้งานของหน้าจอทุกไซส์ ดีไซน์ landing page ให้เหมาะสมกับการใช้งานบนมือถือและเช็คให้ดีว่ามันใช้งานได้จริงก่อนจะลง ad
  • ใช้ ad extensions: Ad extensions มีประโยชน์มากโดยเฉพาะกับธุรกิจท้องถิ่น การใช้งานก็ง่ายมาก และสร้างความเปลี่ยนแปลงเยี่ยมยอดให้แคมเปญคุณ
  • ใช้ dayparting: Dayparting คือ feature หนึ่งที่ให้คุณรันโฆษณาในเวลาใดเวลาหนึ่งเฉพาะเจาะจง ถ้าธุรกิจคุณดึงดูดลูกค้าช่วงกลางคืน คุณสามารถเพิ่มการใช้จ่ายในช่วงนั้นโดยเฉพาะได้
  • ใช้ mobile bid adjustments: นักโฆษณาสามารถปรับ bid สำหรับ keyword สำหรับ device แต่ละประเภทได้ คุณสามารถตั้ง mobile ads เป็นร้อยละของจำนวนที่คุณจ่ายตอนนี้สำหรับ ads บน device แบบ desktop
  • ใส่ call to action: ใส่ call to action (เช่น โทรเลยตอนนี้, ทดลองฟรีวันนี้ เป็นต้น)  เพื่อดึงดูดผู้ใช้บนมือถือให้คลิกเข้าไปดู ใช้คำกริยาที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำการตัดสินใจ
  • วิเคราะห์ performance: การวิเคราะห์แคมเปญจะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงโฆษณาของคุณ มันจะช่วยให้คุณใช้งานแคมเปญ PPC ได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยจริง ๆ

จำนวนผู้ใช้มากมายที่เข้าอินเตอร์เนตบนมือถือยังคงจะเพิ่มต่อไปเรื่อย ๆ ตลาดที่เติบโตนี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสงาม ๆ ที่ธุรกิจจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้นอีกกว่าที่เคยและการโฆษณากับ AdWords คือวิธีที่ดีที่สุดเพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนั้น

การติดตามผลก็จะช่วยให้คุณได้ข้อมูลที่มีคุณค่ามาก ๆ ที่จะเอาไปใช้ปรับปรุงแคมเปญเพื่อให้ได้ยอด conversion สูงยิ่ง ๆ ขึ้นไปอีก ถ้าคุณสังเกตว่า keyword บางตัวทำงานดีกว่าในการค้นหาผ่านมือถือ คุณสามารถลงเงินไปกับ keywords พวกนั้นได้ เช่นกัน คุณก็สามารถลบ ads ที่ทำงานได้ไม่ดีเท่าที่คาดไว้ออกไป

ต้องการให้มีการเข้าชมบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นใช่ไหม? ติดต่อทีมงานที่เป็นมิตรของเราได้เลย!